A prova di manomissione!
HEUFT NaVi per gli operatori e HEUFT NaVi ext per i tecnici: la distinzione netta tra guida utente e interfaccia di configurazione rientra nella filosofia generale della nuova generazione di sistemi HEUFT. Essi permettono di evitare involontarie modifiche ai propri parametri di base, assicurando così una qualità di ispezione elevata e sempre riproducibile.
Il dispositivo non fa quello che dovrebbe. Non è più in grado di rilevare i prodotti difettosi! Né potrebbe farlo, perché l’operatore ha cambiato le impostazioni dei moduli di ispezione: autonomamente, senza autorizzazione e senza chiedere a nessuno. Senza cattive intenzioni, si badi bene, ma solo per mantenere elevato il rendimento generale della linea. A seguito di continue espulsioni causate da un problema ad una macchina a monte, quindi da un dispositivo esterno all’ispettore, egli ha deciso di modificare la sensibilità di alcuni parametri della macchina HEUFT. Così facendo, però, l’operatore ha nascosto i sintomi del problema piuttosto che rimuoverne la causa.
Anche se ben intenzionato non ha agito correttamente, perché così facendo il sistema non è più stato in grado di eseguire il compito assegnatogli: non è più possibile effettuare un monitoraggio continuo di qualità a causa dell’intervento non autorizzato. Tutto ciò può avere serie conseguenze sia per la compagnia che per l’operatore di linea: possono verificarsi richiami di prodotto dal mercato, perdita di immagine, sanzioni amministrative o addirittura azioni legali.
In casi come questo un sistema intelligente e sicuro offre un sistema di protezione: i dispositivi della famiglia HEUFT SPECTRUM II impediscono le modifiche involontarie o intenzionali, semplicemente perché non mostrano i parametri di configurazione agli operatori di linea.
HEUFT NaVi per i casi standard e HEUFT NaVi ext per i casi eccezionali
La nuova guida utente HEUFT NaVi è dotata di diritti di accesso personalizzabili e di un’assistente che guida l’operatore nelle operazioni passo dopo passo tramite informazioni multimediali. Concentrandosi solo sul necessario, essa fornisce all’operatore le informazioni che gli servono per svolgere correttamente il suo lavoro quotidiano. Essa lo guida in modo mirato e al tempo stesso gli evita di oltrepassare le sue competenze e responsabilità durante lo svolgimento delle poche regolazioni manuali necessarie. Modifiche a parametri fondamentali, necessarie solo in casi straordinari, non sono accessibili agli operatori di linea, ma possono essere eseguite solo tramite l’interfaccia HEUFT NaVi ext da personale opportunamente autorizzato o esperti HEUFT qualificati.
Per questi motivi la moderna e funzionale interfaccia di configurazione è stata separata dalla guida utente audiovisiva per le normali operazioni giornaliere. La guida utente HEUFT NaVi informa l’operatore in tempo utile se ci sono dei problemi e gli chiede tramite un output vocale di contattare un collega esperto o un tecnico qualificato. Solo loro infatti possono avere accesso all’interfaccia HEUFT NaVi ext collegandosi all’ispettore con un PC via Ethernet. La piattaforma mette a disposizione strumenti completi per la visualizzazione, la diagnosi e la modifica dei parametri dell’ispettore. Grazie ad essi sarà possibile trovare la causa del problema e porvi rimedio. L’utente di linea non potrà più armeggiare sul dispositivo. Ciò rende i sistemi della famiglia HEUFT SPECTRUM II a prova di manomissione e assicura una qualità di ispezione elevata e sempre riproducibile.
