总是近在咫尺： HEUFT 提供的远程服务

真正的服务建立在持续的可用性，快速反应和出色的伙伴联系基础上。HEUFT提供全球24/7服务，涵盖您设备的整个生命周期，以确保您随时随地都能享受此服务。鉴于当前新冠肺炎（COVID-19）的传播，HEUFT 服务工程师能够提供真正代替现场的服务。

由于感染状况的迅速发展，很多客户都在关注人员和产品的安全。 HEUFT作为一家供应商意识到其特殊的责任，再次提请其客户关注 HEUFT TeleService 和 HEUFT PhoneService 。.

熟练的专家24小时在线或通过电话支持所有使用HEUFT系统的客户。 因此，许多情况下，可避免HEUFT技术人员到现场服务。

HEUFT TeleService 随时提供以下帮助：

• 直接在线访问与网络兼容的HEUFT系统的所有消息、信号、检查图像和模块，进行有效的远程诊断和实时有效的远程维护
• 明确指示迅速定位并有效地排除缺陷和故障

HEUFT PhoneService 能够提供集中的电话咨询

• 直接连线有资质的HEUFT专家
• 自助式故障识别并可靠解决

我们的远程服务可通过电话 +49 2636 56 277 或者邮件 remote.service@heuft.com 进行联系。

用户也可以从拥有网络兼容的HEUFT系统的设备直接拨入 HEUFT TeleService。

欢迎尚未使用这些选项的客户随时通过电子邮件联AfterSalesSupport@heuft.com。